Sí un cliente desea iniciar la caja con otro saldo de apertura, ya que, encontró alguna diferencia muy grande en la caja y no sabe desde cuando es, debemos hacer lo siguiente:
Preguntar al cliente:
¿Con qué saldo desea arrancar la caja?
Luego, vamos a:
Tesorería – Administración de Tesorería – Cajas y a la caja que están usando actualmente colocar:
- Efectivo – no usar
- Y guardamos la pantalla. Luego, DESACTIVAMOS esa caja con el botón DESACTIVAR.
Luego, creamos otra caja que se llame EFECTIVO y guardamos la pantalla.
Después, nos dirigimos a:
Tesorería – Cajas – Apertura y Cierre de cajas y a la caja que hemos creado le colocamos el SALDO que nos dijo el cliente. Presionando en CAMBIAR APERTURA
Luego, nos dirigimos a Seguridad – Sucursales y en la sucursal central le colocamos esa caja que creamos como contado efectivo.
IMPORTANTE!!! SOLO DEJAR COMO CONTATO EFECTIVO LA CAJA QUE CREAMOS. LUEGO, GUARDAMOS LAS PANTALLAS.
ACLARACIÓN: Sí el cliente tiene más sucursales, por las dudas, hablar con Gonza.