Cuando el cliente tiene Líder Cloud y nos comenta que el sistema demora o se traba mucho hay que chequear la velocidad de internet, tiene que ser superior a 5Mbps, y la estabilidad de la conexión.
Para chequear la velocidad de internet hay varias paginas que lo pueden hacer como por ejemplo: Prueba de velocidad de Internet | Fast.com.
Para chequear la estabilidad de se puede hacer haciendo un ping a los servidores de Google ingresamos al CMD de Windows y hacemos un ping: ping www.google.com /ttl
Cuando en la pantalla negra nos aparece «Tiempo de espera agotado para esta solicitud» es porque se produjo un micro corte de internet, esto hace que la conexión no se estable. Por estos motivos es que el Líder Cloud se demore o se trabe.
Debemos recomendar al cliente que consulte con su técnico ya que puede ser el Router, Modem o el Proveedor de internet