Cuando tengamos un problema con una impresión de comprobante desde un escritorio, como en este caso, se deberá realizar lo siguiente:
1) Pedirle al cliente que reinicie la impresora.
2) Cerrar la sesión del escritorio remoto, yendo a Tecla Windows->Icono Usuario-> Log out
Una vez hecho estos paso y no resolverse el problema, debemos comprobar que tenga los permisos la carpeta. Pero solo sucederá esto si es que la dirección no es enviada a una carpeta llamada «TEMP».
De verse otro problema, llamar a los desarrolladores para chequear que este todo correctamente.