Recordemos que este módulo funciona únicamente en la venta rápida, en la factura normal no funciona. Luego vamos a Configuración -> Tipos de comprobante, seleccionamos facturas e ingresos de venta y le damos a Editar
En la solapa Ítem comprobante tildamos Agrupa en Punto de Venta y le damos a Guardar. Esto lo que hace es unificar en la misma línea el producto.
También debemos revisar la lista de precios de la promoción debe estar en la que use el cliente o en Seleccionar.
También recordemos que las promociones funcionan en la facturación rápida desde Venta -> Facturación electrónica -> Punto de Venta
Listo, ya debería funcionar el módulo